Prosty, jasny i zrozumiały język.
Według badań PISA (organizacji działającej w ramach OECD) co piąty Europejczyk ma problemy z czytaniem. W Polsce problem dotyka (dane na 2012 r.) 18% ludzi. Jeśli dokonamy ekstrapolacji tych wyników na obszar analfabetyzmu funkcjonalnego (zdolność czytania jest, ale są trudności ze zrozumieniem) wyniki będą naprawdę fatalne. Dojdziemy do wniosku, że przynajmniej 50% ludzi sobie nie radzi.